ONECARD — универсальный подарочный сертификат, которым можно оплатить покупки в магазинах партнерах

Это позволяет получателю, самостоятельно выбрать, на что, и когда использовать сертификат. Более 3000 магазинов партнеров, 47 торговых сетей в 200 городах по Украине принимают сертификат к оплате.

Как я могу оплатить сертификат?

Вы можете оформить заказ на сайте и оплатить банковской картой. Комиссия сервиса WayForPay при оплате картой 2,5% взимается автоматически. Так же вы можете оплатить курьеру при доставке по Киеву. В регионы доставка осуществляется после 100% оплаты.

Что такое холдер?

Холдер - это подарочная открытка, в которую упакован сертификат. На холдере находится вся информация необходима получателю сертификата. Для того чтобы связаться с нами и понять, как работает сертификат.

Что такое подарочный конверт?

Подарочный конверт - это дополнительная упаковка, которую можно приобрести для сертификата. Размер конверта 18 * 9 сантиметров. Мелованная бумага с потрясающей печатью и посланием получателю сертификата.

Сколько стоит подарочный конверт?

25 гривен.

Есть доставка и как быстро доставляют заказ?

По Киеву на следующий день после заказа. В регионы мы отправляем заказ в день оплаты, если оплата осуществлена ​​до 16-00.

Срочная доставка по Киеву возможна. Стоимость и сроки уточняйте у оператора.

Мы не доставляем заказы в зону АТО, Крым и на временно оккупированные территории.

Кто оплачивает доставку?

Мы доставим вам бесплатно заказ от 5 сертификатов в любую точку Украины. При заказе до 5 сертификатов, доставку оплачивает заказчик.

Могу ли я оплатить стоимость сертификата курьеру при доставке по Киеву?

Да, вы можете оплатить стоимость вашего заказа курьеру при доставке по Киеву. Полную стоимость вам озвучит оператор при подтверждении заказа, а так же вы можете увидеть ее в письме подтверждения на вашем email указанием при оформлении.

Почему я не могу оплатить заказ при получении на Новой Почте?

Мы работаем с Новой Почтой исключительно как с оператором доставки. Из-за этого ваш заказ за пределы Киева мы отправляем только после полной оплаты.

Могу ли я отказаться от получения заказа на Новой Почте?

Да, вы можете отказаться забирать ваш заказ. Но в таком случае мы не можем принять от вас претензии любого вида.

Как использовать подарочный сертификат ONECARD?

Активируйте сертификат на сайте или по номеру 0-800-33-02-01, укажите сеть где, хотите использовать сертификат, получите СМС подтверждения и используйте его для оплаты.

Срок действия сертификата?

Срок действия сертификата указано на вашем сертификате в первой строке сверху правил использования на оборотной стороне.

Как активировать сертификат?

Укажите номер сертификата (13 цифр, начинается с 910), код (стирается под панелью), сеть где хотите потратить сертификат и свои контактные данные.

После этого дождитесь СМС сообщение с текстом "Ваш сертификат активирован"

Могу ли я изменить сеть партнеров после активации?

Нет, после активации сеть партнеров изменить нельзя.

При активации спрашивают номер карты Фишка. Что такое карта Фишка и как ее получить?

Карта Фишка - это карта программы вознаграждений Fishka. Оформить и получить ее можно online на сайте myfishka.com или в магазинах Аптеке Доброго Дня, Первой Социальной Аптеке

Как использовать сертификат для оплаты?

При оплате на кассе партнера просто вручите сертификат кассиру. Все остальное сделают за вас.

Могу ли я использовать сертификат несколько раз?

Нет, сертификат используется только 1 раз и изымается на кассе магазина партнера.

Могу ли я использовать сертификат для оплаты online (интернет магазинах)?

Так, если такая возможность предоставляется сетью партнера. Все такие партнеры отмеченные знаком "@" на логотипе.

Могу ли я оплатить товары со скидками?

Окончательные правила использования сертификата ONECARD регулируются сетью партнера. В большинстве случаев, вы можете оплатить любые товары. Если у вас есть сомнения, мы рекомендуем перед покупкой уточнить условия оплаты интересующего вас товара у партнера К активации сертификата.

Могу ли я обменять сертификат на деньги?

Нет. Сертификат обмену и возврату не подлежит.

Если я потерял сертификат, могут мне его восстановить?

Нет. Так как сертификат не именной, мы не можем восстановить вам сертификат или выдать вместо него другой.

Как я могу вернуть подарок?

Подарочный сертификат не подлежит обмену на денежные средства. подарочный сертификат не подлежит возврату.